PORADNA / TECHNICKÁ PODPORA
Nastavení služeb - www.nastavit.domenu.cz (změny hesel apod.)
Uložení stránek » Časté problémy
Důvod A - skryté soubory
S největší pravděpodobností máte v FTP prostoru uloženy tzv. skryté soubory. Často je vytvářejí programy jako např. FrontPage. Ty Vám nepůjdou smazat, pokud nebude zapnuté jejich zobrazení. Stejně tak nepůjdou smazat adresáře, v nichž se skryté soubory nacházejí. Pokud Váš FTP program neumí zobrazit a smazat skryté soubory, můžete použít např. bezplatný FTP program Filezilla:
- Program si stáhnětě bezplatně z internetu, např. http://filezilla-project.org/
- Po připojení k serveru zvolte zobrazení skrytých souborů v Menu Server-Vynutit zobrazování skrytých souborů (ve starších verzích programu FileZilla pak menu Zobrazit-Skryté soubory).
- U novějších verzí programu je to Server-Vynutit zobrazování skrytých souborů.
- Nyní se zobrazí skryté soubory (začínají tečkou) a můžete je odmazat.
Důvod B - adresáře/soubory s názvem začínající mezerou
Bohužel některé FTP programy (např. Total Commander, FileZilla ...) mají problém se zobrazením a mazáním adresářů a souborů, jejichž název začíná mezerou. Bohužel v takovém programu zpravidla ani nezjistíte, že název začíná mezerou (zobrazují jej bez mezery). Pro tento případ doporučujeme použít program LeechFTP, který se v tomto směru osvědčil.
Byla dosažena nastavená maximální kapacita Vašeho FTP prostoru. Přihlášením na adresu http://nastavit.domenu.cz můžete zjistit aktuální zaplnění Vašeho prostoru (neplatí pro tarif ZDARMAHOSTING). V případě že to Váš tarif dovoluje, můžete si zde navýšit prostor bezplatně, např. přidělením nevyužitého prostoru nebo na úkor např. e-mailových schránek. Případně požádejte o navýšení tarifu/dokoupení prostoru.
Některé programy mají problém s autodetekcí kódování, nebo ji vůbec neřeší. Pokud pak např. váš operační systém ukládá názvy souborů v kódování Win-1250 ale server pracuje v kódování UTF-8, může se stát, že názvy souborů jsou uložené v nesprávném kódování. Ačkoliv je např. na svém PC v FTP programu vidíte se správnou diakritikou, na stránkách může být soubor nedostupný právě kvůli nesprávnému kódování.
Známá obecná rada zní: Nepoužívejte diakritiku v názvech souborů, názvy ideálně bez mezer, bez diakritiky a malými písmeny.
Pokud už se tomu nemůžete vyhnout (např. přebíráte cizí obsah), mnohdy pomůže manuální přepnutí kódování v FTP klientovi. Ne všechny FTP programy to však umožňují.
Tip: Např. program Winscp umožňuje manuální přepnutí do kódování (konverze) UTF-8. Jelikož většina novějších serverů již používá implicitně UTF8, můžete v případě problémů nastavit. Postup připojení je na přihlašovacím okně:
- protokol: FTP, číslo portu 22
- už.jméno / heslo - dle Vašeho konfiguračního listu
- klikněte na Pokročilé a zvolte Kódování UTF-8 pro názvy souborů - ZAP
...postup platný pro verzi Winscp 5.1.3, v novějších verzích se může postup nastavení lišit (viz manuál)
© Domény s.r.o., ABzone s.r.o.
Kopírování obsahu tohoto webu není dovoleno.